Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Akquisition von Neukunden fĂĽr unsere AVIA-Angebote
- Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kundschaft telefonisch und persönlich
- Bearbeitung von Anträgen für die AVIA Tankkarte
- Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
- Betreuung unserer Auto-SPA-Kunden im Bereich Waschkarten
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Pächter- und Tankstellenstammdaten
- Verwaltung und Archivierung von Verträgen und Dokumenten
- Entgegennahme und Verarbeitung von Reka-Checks, Bargeld und weiteren Zahlungsmitteln
- Erstellung von Auswertungen und Reports
- UnterstĂĽtzung bei der DurchfĂĽhrung von Kundenevents
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (idealerweise Business Central)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Was wir Ihnen bieten
Fairer Lohn
Wir bieten einen fairen und leistungsgerechten Lohn.
Ferien
Generell bis zum 54. Lebensjahr beträgt der Ferienanspruch 25 Tage. Ab dem 55. Lebensjahr erhöht sich der Ferienanspruch auf 30 Tage.
Mitarbeiterangebote
Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit durch unsere Kooperationen verschiedene Vergünstigungen zu erhalten.
Gesund arbeiten
Wir legen Wert auf eine angenehme und gesunde Arbeitssituation sowie Infrastruktur.
Pensionskasse
Aufgrund der Firmenhistorie verfĂĽget unsere Pensionskasse ĂĽber einen sehr hohen Deckungsgrad.
Zentraler Arbeitsplatz in Basel
Unser Unternehmen liegt in der Sevogelstrasse 62 in Basel und ist sowohl mit dem Fahrzeug - eigene Parkplätze vor Ort - als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln - direkte Tramstation vor Ort - sehr gut erreichbar.
Flexible Arbeitszeiten
Die Arbeitszeiten, Ferien und Mitarbeiterdaten werden durch ein Arbeit- und Zeitmanagement-System gepflegt und dokumentiert. Damit bieten wir höchste Transparents und Flexibilität.
Flexibler Arbeitsort
Das Arbeiten im BĂĽro oder von zuhause aus ist bei uns Standard. Gleichzeitig unterstĂĽtzen wir die Einrichten der Infrastruktur fĂĽr das Homeoffice.
Weiterbildung
Wir legen wert auf stetige Entwicklung und UnterstĂĽtzen die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
Gerne beantworte ich Ihre Fragen
HR
